اسفير دراسة حالة # 5 – الشمول والكرامة – دروس من مانيلا

عندما وزعت الأغذية في جميع أنحاء مانيلا خلال تدابير الإغلاق نتيجة لجائحة كوفيد-19، أغفل برنامج التوزيع هذا 78٪ من الأسر التي لديها أشخاص من ذوي الإعاقة. وفي هذا الصدد، أبرزت دراسة استقصائية سريعة موجهة الاحتياجات الخاصة لهذه الأسر وأهمية اتباع نهج يستجيب لاحتياجات العملاء في تحقيق المعايير الإنسانية.

كيف يضمن تطبيق معايير اسفير ألا يتخلف أحد عن الركب؟